Kontakt
Chatten ligger nere till höger på varje sida, är bemannad dygnet runt och har en uppmätt svarstid under fyra minuter. E-post: info@iptv-leverantor.se. Du behöver inget konto för att skriva, och du behöver inte vara kund.
Så når du oss
Chatt
Nere till höger på varje sida. Dygnet runt, uppmätt svarstid under fyra minuter. Snabbast för beställning och akut felsökning.
E-post
info@iptv-leverantor.se — svar inom några timmar. Bäst när du vill bifoga en skärmbild eller beskriva något längre.
Vi publicerar inget telefonnummer. Ett tekniskt ärende med felmeddelande och skärmbild löses snabbare i text än muntligt, och skriftliga ärenden är dessutom lättare för dig att gå tillbaka till.
Vem du skriver till
IPTV Leverantör, en enskild verksamhet i Sverige. Inget aktiebolag, ingen koncern och ingen supportavdelning i ett annat land — du skriver till samma personer som skrivit sidorna du läser.
Eftersom det inte finns något bolag finns det inget organisationsnummer att publicera, och en enskild näringsidkares organisationsnummer är personnumret, som ingen ska lägga ut på en hemsida. Vad vi gör i stället står under Om oss: betalning via kort och PayPal så att köpet går att bestrida, en chatt som är öppen innan du köper, och en utskriven notering om att sajten är ny.
Väg in det innan du betalar, och börja med kortast möjliga period hos oss precis som hos vem som helst annan.
Så får du snabbare svar
Fyra uppgifter i första meddelandet kortar de flesta ärenden med ett par vändor:
- Vad det gäller — beställning, felsökning eller en fråga före köp.
- Vilken enhet du använder, med märke och ungefärlig ålder.
- Vad du ser, så konkret som möjligt. "Fryser i tio sekunder ungefär var tredje minut" är mer användbart än "det funkar inte".
- Vad du redan provat.